上海恒远成立至今也接待过不少国外的客户，昨日我司吴就接到了来自美国的金克思的，并用流利的英语与其交谈具体交谈内容如下：

客户：你好是上海恒远生物科技公司吗？

客服：是的我司恒远公司客服小吴请问您想咨询哪些产品？

客户：是我一位中国朋友推荐你们公司的试剂盒。你们可以叫我金克思。我想要了解你们公司人细胞毒素ELISA试剂盒产品品牌以及价格服务等方面!

客服：您好金克思，目前我司R&D盒TSZ这两个品牌ELISA试剂盒产品有折扣活动价格相对划算！

客户：我听过TSZ这个品牌，就选择这个品牌吧！货期会不会很久？比较没耐心！

客服：TSZ这个品牌是我司销量比较好，关于货期问题推荐您购买*产品，我司直接美国厂家调货给您那边就可以了，这样不仅货期短由于省去了路费以及关税价格更划算一些！

客户：这个提议真是太棒了！

客服：您的能发我一份吗？我这边给您发下公司三证以及人细胞毒素ELISA试剂盒产品的说明书。

客户：可以XXXXXXXXX

客户：我决定在你们公司购买这个产品！我还想了解一些后期服务！

客服：使用我司Elisa试剂盒,只收取试剂盒的费用,其他辅助试剂全部免费。我们将根据实验工作量和难易程度，双方协定实验周期，保质保量完成委托实验，并将实验结果和材料用特快专递免费寄送到您手中。有质量问题免费包换，合同上注明了的.(质量问题包括运输不当，客户在使用过程中测不出结果，等等！)全程技术指导。(包括售前的标本收集，使用过程中不明白的地方，实验结束后的数据分析，有任何疑问，我们技术都会即时给您去电)除此之外我们还提供免费代测的服务。(您只需把标本寄过来，我们为您节省时间，帮您出结果，原始数据，分析数据均可提供，一般时间是5天左右)